Versand 

Wie viele Tage beträgt die Lieferzeit?

In der Regel schicken wir deine Bestellung schon am nächsten Werktag per DHL an dich raus. Bitte beachte dass es bei erhöhtem Bestellaufkommen oder aufgrund von Feiertagen auch mal 2 - 3 Werktage bis zur Übergabe an DHL dauern kann. 

Wie teuer ist der Versand innerhalb Deutschlands?

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,99€ für Versandkosten. Sofern vorhanden versenden wir deine Bestellung in einem gebrauchten, recycelten Karton um den Versand so nachhaltig wie möglich zu gestalten. 

Wie teuer ist der Versand innerhalb der EU?

Für Bestellungen innerhalb der EU berechnen wir 12,99€ für Versandkosten. 

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND DER WARE? 

Ist ein Artikel auf Lager, erfolgt der Versand mit DHL innerhalb von 2-3 Werktagen, meist aber schon am nächsten Werktag. Bitte beachtet, dass wir für die voraussichtliche Transportzeit durch den Versanddiensleister DHL keine Auskunft geben können. Den Versandfortschritt könnt ihr mit der euch zur Verfügung gestellten Tracking Nummer überprüfen. 

Retoure

WIE LANGE NACH DEM KAUF KANN ICH MEIN WIDERRUFSRECHT NUTZEN UND MEINE BESTELLUNG AN EUCH ZURÜCKSENDEN?

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die 14 Tage gelten ab dem Tag, an dem die Ware von dir oder einer dritten Person in Besitz genommen wurde.

Bitte schicke uns im Falle des Widerrufs eine E-Mail. Du kannst deine Retoure mit deinem Kundenkonto auch über den Onlineshop anmelden: 

https://shopify.com/35197943946/account

Nach Anmeldung der Retoure, lassen wir dir für Retoure innerhalb Deutschlands ein Retourenlabel zukommen. Bitte beachte, dass die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeschickt werden muss.

Eine kostenfreie Retoure  bieten wir nur innerhalb Deutschlands und für Styles mit regulärem Preis an. Für Sale Styles, sonstigen Rabattaktionen oder Retouren außerhalb Deutschlands, müssen die Retourenkosten von dir übernommen werden. Außerdem übernehmen wir keine Retourenkosten für Autry Sneaker und Styles von Le Bonnet.  

Ich habe da noch eine Frage!

Kein Problem, wir freuen uns auf deine Nachricht oder deinen Anruf. Dazu hast du mehrere Möglichkeiten:

Schreibe uns über das Kontaktformular eine Nachricht oder eine E-Mail an support@aest-store.com.

Du kannst uns auch unter +491606158258 anrufen oder direkt in unseren Concept Stores in Düsseldorf vorbeischauen - Beides ist immer zu unseren Öffnungszeiten möglich:

aest. 

Ackerstrasse 127

40233 Düsseldorf - Flingern

Di - Fr: 11-19 Uhr
Sa: 11 - 16 Uhr
So & Mo: geschlossen

aest. 

Luegallee 103

40545 Düsseldorf - Oberkassel

Di - Fr: 11-19 Uhr
Sa: 11 - 16 Uhr
So & Mo: geschlossen