Politique d'expédition

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND DER WARE? 

Ist ein Artikel auf Lager, erfolgt der Versand mit DHL innerhalb von 2-3 Werktagen, meist aber schon am nächsten Werktag. Bitte beachtet, dass wir für die voraussichtliche Transportzeit durch den Versanddiensleister DHL keine Auskunft geben können. Den Versandfortschritt könnt ihr mit der euch zur Verfügung gestellten Tracking Nummer überprüfen. 

WIE LANGE NACH DEM KAUF KANN ICH MEIN WIDERRUFSRECHT NUTZEN UND MEINE BESTELLUNG AN EUCH ZURÜCKSENDEN?

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die 14 Tage gelten ab dem Tag, an dem die Ware von dir oder einer dritten Person in Besitz genommen wurde.

Bitte schicke uns im Falle eines Widerrufs eine E-Mail. Wir lassen dir dann ein Retourenetikett zukommen. 

Du kannst deine Retoure mit deinem neuen Kundenkonto auch über den Onlineshop anmelden: 

https://shopify.com/35197943946/account

Nach Anmeldung der Retoure, lassen wir dir ein Retourenlabel zukommen. Bitte beachten, dass die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückgeschickt werden muss.

Bitte beachte, dass wir eine kostenfreie Retoure nur für Styles mit regulärem Preis anbieten. Für Sale Styles müssen die Retourenkosten von dir übernommen werden. Wir ziehen die Retourenkosten dann bei Erstattung der Ware vom Gesamtpreis ab. 

 

 

Shipping & Returns 

All orders are shipped with DHL. If the item is in stock, all orders will be processed within 2-3 business day. Most of the time we are able to process the same or next business day at latest. You can find a tracking number for your order in your shipping confirmation email. We also offer store pick up, just make sure to choose ‚In Store Pick Up‘ when checking out.

For shipping within Germany costs are 4,99€. 

For EU order shipping costs are 12,99€.  

For shipping possibilities to other countries please contact us via hello@aest-store.com.

The customer will cover all taxes, duties & return costs. 

You have the right to cancel the contract within 14 days and send the items back to us.